单位/个人客户信息录入

1. 应用场景

业务人员录入客户的信息(分单位客户和个人各户)并建立客户档案。

2. 功能说明

◆ 支持自动识别业务人员的业务团队(需事先录入业务团队、业务人员的信息);
◆ 支持单位客户录入时,在线查询企业征信,并自动填写企业的征信信息;
◆ 支持移动端拍摄名片或电脑端上传名片文档后识别(OCR)单位联系人信息或个人客户信息并自动填写;
◆ 支持自动读取业务人员的客户跟进时限天数,并存储到客户信息档案中(若时限内客户未成交,将自动进入“公海”区);
◆ 支持自动判断业务人员的已有客户是否达到上限,防止业务人员跟进或经营的客户过多;

3. 操作说明

(1) 客户名称或姓名、客户来源、客户分类、客户状态、地址必须填写,单位客户的单位类型以及联系人的姓名、移动电话、职务以及个人客户性别也必须填写。如果填写共享人员,则相关人员可查看该客户信息(不能修改);如果勾选“团队内共享”,则本人所在团队内的全部人员均可查看该客户信息(不能修改)。
(2) 单位客户的详细信息中,可以点击征询查询,输入客户名称中的关键字,在接入互联网的情况下读取企业的征信信息,同时自动填写该企业的法定代表人、证件号码(社会统一信用代码)、成立日期、营业期限、注册号、注册地址、经营范围等信息。
(3) 单位联系人信息或个人客户信息中,可以上传客户的名片(移动端直接拍照后再上传),识别出单位联系人或个人客户的姓名、职务、移动电话、电子邮箱等内容并自动填写。

(4) 客户的详细信息均根据管理的需要填写(单位、企业可根据实际情况自行设置必填的内容)。

注意:企业征信(启信宝)、名片识别(OCR)均由第三方提供服务,须付费使用。用户没有付费时,相关内容只能手工填写。